Tilaus- ja toimitusehdot
Blommis Oy
Päivitetty 21.10.2026
1. Yrityksen tiedot
Blommis Oy
Y-tunnus: 3606507-6
Linnankoskenkatu 13 A 33
00250 Helsinki, Suomi
Sähköposti: hello@blommis.fi
Puhelin / WhatsApp: +358 41 367 5529
Verkkosivusto: www.blommis.fi
Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Blommis Oy kuluttaja-asiakkaille myytäviin kukkatilauksiin.
Yritysasiakkaiden mahdollisista erillisistä hinnoista, laskutusehdoista ja toimitusjärjestelyistä sovitaan tarvittaessa erikseen.
2. Palvelun kuvaus
Blommis on kukkien jatkuva kuukausitilauspalvelu, joka toimittaa tuoreita, käsin sidottuja kukkakimppuja asiakkaan kotiovelle tai muuhun sovittuun toimitusosoitteeseen.
Normaalihintainen tilaus maksaa 60 euroa kuukaudessa, ja siihen sisältyy kaksi kukkakimppua kotiinkuljetuksineen.
Kaikki kuluttaja-asiakkaille ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Kukkakimppujen lajikkeet, värit ja sommittelu vaihtelevat sesongin ja saatavuuden mukaan. Verkkosivuilla ja markkinointimateriaaleissa esitetyt kukkakimput ovat esimerkkejä, ellei tiettyä sisältöä ole nimenomaisesti luvattu.
Toimitettavien kukkakimppujen tulee kuitenkin vastata tilauksessa annettua tuotekuvausta sekä asiakkaan perusteltuja odotuksia.
3. Tilauksen tekeminen
Kuluttaja-asiakas voi tehdä tilauksen Blommisin verkkosivuilla.
Ennen tilauksen vahvistamista asiakkaalle ilmoitetaan:
Tilauksen sisältö ja kokonaishinta
Maksutapa ja toistuvan veloituksen ehdot
Tilauksen jatkuva luonne
Ensimmäinen toimituspäivä ja toimitusrytmi
Tilauksen muuttamista ja irtisanomista koskevat ehdot
Tilaus tulee voimaan, kun Blommis on hyväksynyt tilauksen ja asiakkaalle on toimitettu tilausvahvistus.
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse. Se sisältää asiakkaan tilaustiedot, sovitun hinnan, toimitustiedot sekä tilausehdot tai pysyvällä tavalla saatavilla olevan kopion niistä.
Blommis pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta, jos esimerkiksi toimitusosoite sijaitsee toimitusalueen ulkopuolella tai tilausta ei voida muutoin toteuttaa. Mahdollinen jo suoritettu maksu palautetaan tällöin.
4. Tilauksen kesto ja jatkuvuus
Blommis-kukkatilaus on toistaiseksi voimassa oleva kestotilaus.
Yksi kuukausittainen laskutusjakso sisältää kaksi kukkakimppua kotiinkuljetuksineen.
Tilaus jatkuu automaattisesti seuraaville kuukausille, kunnes asiakas irtisanoo tilauksen.
Asiakkaan ei tarvitse sitoutua useisiin peräkkäisiin kuukausiin. Tilaus on irtisanottavissa milloin tahansa näissä ehdoissa kuvatulla tavalla.
Asiakkaalle ilmoitetaan tilauksen yhteydessä laskutusjakson alkaminen, maksupäivät ja toimitusten ajankohdat.
5. Hinnat ja maksutavat
5.1 Kuukausitilauksen hinta
Blommisin normaalihintainen kuukausitilaus maksaa 60 euroa.
Hinta sisältää kaksi kukkakimppua, niiden sidonnan, pakkaamisen, kotiinkuljetuksen sekä arvonlisäveron.
Mahdolliset alennukset, kampanjahinnat ja niiden voimassaolo ilmoitetaan ennen tilauksen tekemistä.
5.2 MobilePay – automaattinen kuukausiveloitus
Kuluttaja-asiakkaiden ensisijainen maksutapa on MobilePayn automaattinen toistuva maksu (MobilePay Recurring).
Asiakas hyväksyy jatkuvan maksusopimuksen MobilePayssa tilauksen tekemisen yhteydessä.
Ensimmäinen kuukausimaksu veloitetaan tilauksen yhteydessä. Seuraavat maksut veloitetaan automaattisesti kerran kuukaudessa etukäteen.
Jokainen kuukausimaksu kattaa kaksi sovittuun laskutusjaksoon kuuluvaa kukkatoimitusta.
Ensimmäisen maksun määrä, veloituspäivä ja seuraavien veloitusten ajankohta näytetään asiakkaalle ennen maksusopimuksen hyväksymistä.
Maksusopimus ja tilaus jatkuvat, kunnes ne päätetään tilausehtojen mukaisesti.
MobilePay-maksutavalla asioiville asiakkaille ei lähetetä erillisiä sähköpostilaskuja. Asiakas saa maksutapahtumia koskevat tiedot maksupalvelun kautta sekä tilausvahvistuksen sähköpostitse. Blommis huolehtii tarvittavien maksutositteiden saatavuudesta.
5.3 Sähköpostilaskutus kuluttaja-asiakkaille
Kuluttaja-asiakkaat voivat halutessaan maksaa tilauksensa myös sähköpostilaskulla.
Sähköpostilaskutus järjestetään erikseen sovittaessa.
Mikäli asiakas haluaa maksaa laskulla, hänen tulee olla yhteydessä Blommisin asiakaspalveluun ennen tilauksen tekemistä.
Laskutuksen aikataulusta ja maksuehdoista sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.
Yhteydenotot: hello@blommis.fi
5.4 Yritysasiakkaiden laskutus
Yritysasiakkaille tarjotaan verkkolaskutusta sekä sähköpostilaskutusta.
Yritystilaukset ja laskutusjärjestelyt sovitaan suoraan Blommisin kanssa.
Yritysasiakkaan tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen hello@blommis.fi.
Mahdolliset yrityskohtaiset hinnat, toimitusmäärät, maksuehdot ja sopimusjärjestelyt vahvistetaan erikseen.
5.5 Hinnanmuutokset
Blommis voi muuttaa jatkuvan tilauksen hintaa perustellusta syystä, esimerkiksi hankinta-, kuljetus- tai muiden palvelun tuottamiseen liittyvien kustannusten muuttuessa.
Voimassa olevien tilausten hinnanmuutoksista ilmoitetaan asiakkaalle henkilökohtaisesti vähintään kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa.
Hinnanmuutoksen tulee olla kohtuullinen ja suhteessa ilmoitettuun perusteeseen.
Asiakkaalla on mahdollisuus irtisanoa tilauksensa ennen uuden hinnan voimaantuloa.
Uutta hintaa ei sovelleta takautuvasti jo maksettuihin tilausjaksoihin.
6. Toimitusalue ja toimitusaika
Blommis toimittaa kukkakimppuja valituille alueille Helsingissä, Espoossa, Kauniaisissa ja Vantaalla.
Toimitusalue määräytyy asiakkaan postinumeron ja toimitusosoitteen perusteella.
Kukkakimput toimitetaan pääsääntöisesti joka toinen tiistai.
Tarkempi toimitusaika ilmoitetaan asiakkaalle viimeistään toimituspäivänä.
Toimituspäivä voi poikkeuksellisesti muuttua esimerkiksi arkipyhien, kuljetusjärjestelyjen tai muiden perusteltujen syiden vuoksi.
Mahdollisista olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen.
Toimitus sisältyy kuukausitilauksen hintaan.
7. Toimituksen vastaanottaminen
Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa oikea toimitusosoite, puhelinnumero sekä tarvittavat ovikoodit ja muut kulkuohjeet.
Kukkakimppu toimitetaan asiakkaalle tai asiakkaan kanssa sovittuun vastaanottopaikkaan.
Mikäli asiakas ei ole kotona, kukat voidaan jättää ennalta sovittuun turvalliseen paikkaan, mikäli olosuhteet sen sallivat.
Pakkasella tai muissa kukkien säilyvyyden kannalta haitallisissa olosuhteissa toimitusjärjestelyistä sovitaan tarvittaessa erikseen.
Jos toimitus estyy asiakkaan virheellisten tai puutteellisten tietojen vuoksi, Blommis pyrkii ottamaan asiakkaaseen yhteyttä ja sopimaan uudesta toimitusjärjestelystä.
Mahdollisesta maksullisesta uudelleentoimituksesta sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.
Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle kuluttajansuojalain mukaisesti.
8. Toimituksen muuttaminen ja tauottaminen
Asiakas voi pyytää tulevan toimituksen siirtämistä, tauottamista tai toimitustietojen muuttamista ottamalla yhteyttä Blommisin asiakaspalveluun.
Seuraavaa tiistain kukkatoimitusta koskevat muutokset tulee ilmoittaa viimeistään edeltävänä tiistaina klo 23.59 eli seitsemän vuorokautta ennen toimitusta.
Määräaika perustuu kukkien ennakkohankintaan ja toimitusten valmisteluun.
Määräaikaan mennessä ilmoitetut toimitusmuutokset voidaan huomioida seuraavassa toimituksessa, kun Blommis on vahvistanut muutoksen.
Jos toimitus tauotetaan tai siirretään, jo maksetun toimituksen korvaavasta ajankohdasta tai muusta järjestelystä sovitaan asiakkaan kanssa.
Määräajan jälkeen tehtyjä toimitusmuutoksia pyritään toteuttamaan mahdollisuuksien mukaan, mutta niiden toteutumista ei voida taata.
Toimitusmuutoksia koskeva määräaika ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia eikä oikeutta ilmoittaa jatkuvan tilauksen irtisanomisesta.
9. Tilauksen irtisanominen
Asiakas voi irtisanoa jatkuvan tilauksensa milloin tahansa ilman erillistä irtisanomismaksua.
Irtisanominen tehdään ottamalla yhteyttä Blommisin asiakaspalveluun:
Sähköposti: hello@blommis.fi
WhatsApp: +358 41 367 5529
Irtisanomisilmoitus voidaan tehdä myös Blommisin mahdollisen sähköisen tilauksenhallintatoiminnon kautta.
Blommis lähettää asiakkaalle kirjallisen vahvistuksen, jossa ilmoitetaan tilauksen päättymisajankohta, jäljellä olevat toimitukset ja mahdolliset hyvitykset.
Jo maksettu tilausjakso
Blommisin kuukausitilaus myydään kahden kukkakimpun kokonaisuutena.
Jos asiakas irtisanoo tilauksen ensimmäisen kukkakimpun toimituksen jälkeen, jo maksetun jakson toinen kukkakimppu toimitetaan lähtökohtaisesti sovitusti.
Asiakas voi kuitenkin pyytää tulevan toimituksen perumista tai siirtämistä.
Jo tilattujen, valmisteltujen tai toimitettujen kukkien osalta huomioidaan Blommisille tosiasiallisesti aiheutuneet kustannukset sekä sovellettavan lainsäädännön vaatimukset.
Mahdollinen ennakkomaksun palautus arvioidaan irtisanomisen voimaantulon, toteutettujen toimitusten ja kuluttajan lakisääteisten oikeuksien perusteella.
Blommis ei peri erillistä rangaistusluonteista peruutus- tai irtisanomismaksua.
Irtisanomisen jälkeen uusia tilausjaksoja ei veloiteta, jos ne eivät kuulu enää voimassa olevaan sopimukseen.
10. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Blommisin kukkakimput koostuvat tuoreista leikkokukista, jotka voivat nopeasti pilaantua.
Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 § mukaan nopeasti pilaantuvaa tai vanhentuvaa tavaraa koskevaan etämyyntisopimukseen ei lähtökohtaisesti sovelleta tavallista 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta.
Tätä poikkeusta sovelletaan Blommisin tuoreiden leikkokukkien toimituksiin siltä osin kuin sen lakisääteiset edellytykset täyttyvät.
Toimitettuja virheettömiä kukkakimppuja ei voi palauttaa tavanomaisena etämyynnin peruuttamisena, kun kyseinen poikkeus soveltuu.
Asiakkaan oikeus irtisanoa jatkuva tilaus sekä oikeus vedota tuotteen virheeseen, toimituksen viivästymiseen tai muihin lakisääteisiin oikeuksiin säilyvät.
Jos Blommis myy tuotteita, joihin soveltuu lakisääteinen etämyynnin peruuttamisoikeus, niiden peruuttamisesta annetaan erilliset ohjeet ja tarjotaan lain edellyttämät peruuttamistavat.
11. Reklamaatiot ja virheelliset tuotteet
Blommis vastaa toimittamiensa tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti.
Mikäli kukkakimppu on toimitettaessa vahingoittunut, huonokuntoinen tai muutoin virheellinen, asiakas voi tehdä reklamaation.
Reklamaatiot lähetetään sähköpostitse osoitteeseen hello@blommis.fi.
Pyydämme ilmoittamaan mahdollisista ongelmista mahdollisimman pian niiden havaitsemisen jälkeen, jotta voimme selvittää tilanteen.
Reklamaatioon kannattaa liittää valokuva kukkakimpusta sekä lyhyt kuvaus ongelmasta.
Valokuvan puuttuminen ei kuitenkaan itsessään poista asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia.
Virhetilanteet käsitellään tapauskohtaisesti kuluttajansuojalain mukaisesti.
Tilanteesta riippuen ratkaisu voi olla korvaava kukkakimppu, hinnanalennus, maksunpalautus tai muu lain mukainen hyvitys.
12. Maksunpalautukset
Jos asiakkaalla on lainsäädännön tai erillisen sopimuksen perusteella oikeus maksunpalautukseen, palautus käsitellään ilman aiheetonta viivytystä.
Hyvitys tehdään lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti tilauksen maksamiseen, ellei asiakkaan kanssa lain sallimalla tavalla sovita muuta.
Lakisääteisistä hyvityksistä ei peritä erillisiä käsittelymaksuja.
Jo maksettujen toimitusten mahdollinen siirtäminen seuraavalle toimitusjaksolle edellyttää asiakkaan kanssa tehtyä sopimusta.
13. Toimitusviivästykset ja poikkeustilanteet
Blommis pyrkii toteuttamaan kaikki toimitukset sovitun aikataulun mukaisesti.
Poikkeukselliset sääolosuhteet, liikenneongelmat, toimittajien toimitushäiriöt tai muut ennakoimattomat tilanteet voivat aiheuttaa muutoksia toimituksiin.
Mahdollisista olennaisista viivästyksistä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
Jos sovittua toimitusta ei pystytä toteuttamaan, asiakkaalle tarjotaan tilanteen mukaan uutta toimitusajankohtaa tai asianmukaista hyvitystä.
Blommisin vastuu määräytyy kuluttajansuojalain mukaisesti.
14. Henkilötietojen käsittely
Blommis käsittelee asiakkaiden henkilötietoja tilausten, maksujen, toimitusten ja asiakaspalvelun toteuttamiseksi sekä muiden tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten mukaisesti.
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin Blommisin verkkosivuilla julkaistussa tietosuojaselosteessa.
15. Riitojen ratkaiseminen
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja Blommisin välillä.
Mikäli asiaa ei saada ratkaistua, kuluttaja voi ottaa yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan.
Kuluttaja voi tarvittaessa saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Kuluttajaneuvonta: www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta
Kuluttajariitalautakunta: www.kuluttajariita.fi
Kuluttajalla on myös oikeus saattaa erimielisyys toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.
Näihin kuluttaja-asiakkaiden tilausehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Ehdot eivät rajoita asiakkaalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.